Secara ringkasnya, penjualan beretika bermaksud menjual
dengan prinsip yang betul. Anda menjual dengan cara yang tiada siapa rasa rugi.
Walaupun pelanggan membayar anda, pastikan bahawa mereka tidak membayar lebih
dari nilai produk anda. Anda tidak mengenakan harga yang berlebihan. Anda
hantar apa yang mereka harapkan. Jika anda memupuk semua prinsip ini, anda
adalah penjual beretika.
Tetapi anda perlu mempromosikan
produk anda, bukan? Menjual secara terang-terangan tidak baik untuk anda,
tetapi terdapat beberapa cara menjual yang lembut yang mana anda boleh promosikan produk dan tidak
seolah-olah terlalu mendesak juga. Konsep penting yang pertama yang datang ke
fikiran ialah produk up-selling dan down-selling. Mari kita lihat apakah maksud
kedua-dua itu. Kedua-duanya jatuh ke dalam istilah penjualan beretika.